Jeśli czujesz, że któreś z Twoich praw podczas porodu w szpitalu zostało złamane, usłyszałaś niestosowne komentarze pod swoim adresem, zabiegi wykonywano bez Twojej wiedzy lub zgody, nie otrzymałaś wsparcia w karmieniu piersią lub doświadczyłaś innych przykrych sytuacji – możesz złożyć skargę/list do dyrektora szpitala i poinformować go o tym co się zdarzyło.
Ten generator pomoże Ci w przygotowaniu takiego pisma. Twój głos ma znaczenie i moc zmiany! Może pomóc innym kobietom, które będą rodziły w tym szpitalu. Jeśli nie zareagujesz to nic się nie zmieni.
Reklama
Szpital ma obowiązek odpowiedzieć na Twoją skargę. Jeżeli chcesz możesz przesłać skargę również do naszej wiadomości, będziemy przyglądać się sytuacji w tej placówce.
Zobacz przykładowe skargi do szpitali od innych osób.
Szanowni Państwo,
Na podstawie art. 227 Kodeksu postępowania administracyjnego przesyłam skargę związaną z pobytem w Państwa placówce.
W roku
Proszę opisać wydarzenia...
Może Pani zaznaczyć, które, Pani zdaniem, prawa zostały naruszone.
W związku z powyższymi zdarzeniami doszło do naruszenia podstawowych moich praw.
Prawo do zapewnienia szczególnej opieki zdrowotnej kobietom ciężarnym i dzieciom:
Władze publiczne są obowiązane do zapewnienia szczególnej opieki zdrowotnej dzieciom, kobietom ciężarnym, osobom niepełnosprawnym i osobom w podeszłym wieku. - art 68 ust. 2 Konstytucji RP
Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej. - art. 6 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością przez podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych w warunkach odpowiadających określonym w odrębnych przepisach wymaganiom fachowym i sanitarnym. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych osoby wykonujące zawód medyczny kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych. - art. 8 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Prawo do poszanowania godności i intymności:
Wszyscy są równi wobec prawa i są uprawnieni, bez jakiejkolwiek dyskryminacji, do jednakowej ochrony prawnej. - art. 7 Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka i art. 3 Konwencji o ochronie praw człowieka i podstawowych wolności
Przyrodzona i niezbywalna godność człowieka stanowi źródło wolności i praw człowieka i obywatela. Jest ona nienaruszalna, a jej poszanowanie i ochrona jest obowiązkiem władz publicznych. - art. 30 Konstytucji RP
Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych. - art. 20 ust. 1. ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Lekarz podczas udzielania świadczeń zdrowotnych ma obowiązek poszanowania intymności i godności osobistej pacjenta - art. 36 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty
Lekarz powinien życzliwie i kulturalnie traktować pacjentów, szanując ich godność osobistą, prawo do intymności i prywatności. - art. 12 ust. 1 Kodeksu Etyki Lekarskiej
Pielęgniarka/położna obowiązana jest przestrzegać następujących zasad wynikających z praw pacjenta: a) respektować prawo pacjenta do intymności i godności osobistej podczas udzielania świadczeń medycznych. - art. 3a Kodeksu Etyki Zawodowej Pielęgniarki i Położnej
W celu nawiązania dobrego kontaktu z rodzącą osoby sprawujące opiekę oraz inne osoby uczestniczące bezpośrednio w udzielaniu świadczeń zdrowotnych w szczególności szanują prywatność rodzącej i jej poczucie intymności” - część VI ust. 2 pkt 3 Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 16 sierpnia 2018 r. w sprawie standardu organizacyjnego opieki okołoporodowej
Prawo do szacunku i zakaz nieludzkiego traktowania:
Nikt nie może być poddany torturom lub okrutnemu, nieludzkiemu albo upokarzającemu traktowaniu lub karaniu. - art. 5 Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka
Nikt nie może być poddany torturom ani okrutnemu, nieludzkiemu lub poniżającemu traktowaniu i karaniu. Zakazuje się stosowania kar cielesnych. - Art. 40 Konstytucji RP
Rodzącą traktuje się z szacunkiem oraz umożliwia się jej udział w podejmowaniu decyzji związanych z porodem. Osoby sprawujące opiekę potrafią nawiązać dobry kontakt z rodzącą i mieć świadomość, jak ważne są postawa, słowa kierowane do rodzącej oraz ton głosu podczas rozmowy. - część VI. ust. 2 pkt 1, 2, 4 rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 16 sierpnia 2018 r. w sprawie standardu organizacyjnego opieki okołoporodowej
Prawo do poszanowania prywatności i tajemnicy informacji:
Każdy ma prawo do ochrony prawnej życia prywatnego, rodzinnego, czci i dobrego imienia oraz do decydowania o swoim życiu osobistym. - art. 47 Konstytucji RP
Każdy ma prawo do poszanowania jego życia prywatnego w odniesieniu do informacji dotyczących jego zdrowia. Każdy ma prawo zapoznania się z wszelkimi informacjami zebranymi o jego zdrowiu. Należy jednak respektować życzenia osób, które nie chcą zapoznać się z tymi informacjami. - art. 10 Konwencji o Ochronie Praw Człowieka i Godności Istoty Ludzkiej Wobec Zastosowań Biologii I Medycyny, Konwencja o prawach człowieka i biomedycynie
Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego. - art. 13 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Prawo do informacji:
Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia. - art. 9 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Lekarz ma obowiązek udzielać pacjentowi lub jego ustawowemu przedstawicielowi przystępnej informacji o jego stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych, leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu. - art. 31 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty
Prawo do wyrażenia zgody na badania i zabiegi:
Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody, po uzyskaniu przystępnej informacji o stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu, w zakresie udzielanych przez tę osobę świadczeń zdrowotnych oraz zgodnie z posiadanymi przez nią uprawnieniami. - art. 16 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
Lekarz może przeprowadzić badanie lub udzielić innych świadczeń zdrowotnych, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie, po wyrażeniu zgody przez pacjenta - art. 32 ust. 1 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty
Jeżeli pacjent jest małoletni lub niezdolny do świadomego wyrażenia zgody, wymagana jest zgoda jego przedstawiciela ustawowego, a gdy pacjent nie ma przedstawiciela ustawowego lub porozumienie się z nim jest niemożliwe - zezwolenie sądu opiekuńczego - art. 32 ust. 2 ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty
Z Państwa strony oczekuję:
przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego oraz poinformowanie mnie dlaczego doszło do takiej sytuacji w szpitalu,
przeprosin od personelu medycznego, który sprawował nade mną opiekę,
poinformowania personelu medycznego o tym, co przeżyłam podczas pobytu w Państwa placówce, o tym jak się czułam w związku z zachowaniem niektórych osób z Państwa szpitala,
przeprowadzania szkolenia dla personelu medycznego dotyczącego przestrzegania praw pacjenta,
przeprowadzania szkolenia dla personelu medycznego dotyczącego komunikacji z pacjentami ,
obietnicy, że taka sytuacja nigdy nie będzie miała już miejsca.
Odpowiedź na moją skargę proszę przesłać na mój adres e-mail:
Z wyrazami szacunku,
Reklama